Esta Política de Privacidade se aplica aos sites (“vidwud.com”), seus sub-sites, o software ou aplicativos, e quaisquer serviços acompanhantes, (“Sites”, “Serviços”, “Produtos”, “Vidwud”, “Nós”, “nos” ou “Nossos”), de propriedade e operados pelo Vidwud Inc.
O objetivo desta Política de Privacidade é informar sobre as informações que coletamos, usamos e compartilhamos quando você visita nossos Sites e/ou usa nossos Produtos e Serviços. Sua privacidade é extremamente importante para nós, e estamos comprometidos em proteger sua privacidade o tempo todo.
Ao visitar nossos Sites, ao nos enviar seus dados e ao acessar, instalar e/ou usar os Produtos e Serviços, leia atentamente esta Política de Privacidade e certifique-se de que a compreende.
A aceitação de nossa Política de Privacidade é considerada ocorrendo no seu primeiro uso de nosso Site. Se você discordar desta Política de Privacidade, deve parar imediatamente de usar nosso Site.
Todas as informações listadas abaixo que coletamos são utilizadas para fornecer e melhorar os Serviços. Não usaremos nem compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Para maximizar sua privacidade, o Vidwud coleta apenas as informações mínimas necessárias para oferecer uma melhor experiência do usuário.
Para fornecer nossos Produtos e Serviços, coletamos informações pessoais limitadas dos clientes, incluindo, mas não se limitando às seguintes informações:
1. Endereço de E-mail (apenas com consentimento)
2. Nome de Usuário (apenas com consentimento)
3. Endereço IP (coletado automaticamente)
4. Tipo e Versão do Navegador da Web (coletados automaticamente)
5. Sistema Operacional (coletado automaticamente)
6. Uma lista de URLs começando com um site de referência, sua atividade em nosso Site
Podemos coletar ou solicitar que você forneça informações necessárias quando entrar em contato conosco por e-mail ou ao solicitar suporte online.
Essas informações podem incluir, sem limitações, seu nome, seu endereço de e-mail, sua referência de pedido, como você usa nosso serviço, como interage com nossos serviços ao usá-los, as ações que você realiza em nossas plataformas, como a quantidade de vídeos que você grava, sua atividade de compartilhamento, ou integração de terceiros que você habilitou, informações sobre seu computador ou dispositivo, como hardware e versão do sistema, logs de falhas, capturas de tela, gravações de vídeo, etc. Em geral, coletamos apenas as informações necessárias para investigar o problema que você está enfrentando. Utilizaremos essas informações apenas para fornecer atendimento ao cliente e/ou solucionar o problema técnico que você está experimentando.
Ao visitar nossos sites, podemos armazenar cookies em seu computador (bem como outras tecnologias de rastreamento, como web beacons e pixels) para facilitar e personalizar seu uso de nossos sites. Um cookie é um pequeno arquivo de texto de dados, que um site armazena no disco rígido do seu computador (se o seu navegador permitir) e que pode ser recuperado posteriormente para nos identificar. Nossos cookies podem armazenar informações sobre sua conta. Você é livre para recusar nossos cookies, se o seu navegador permitir, mas tal desativação pode fazer com que algumas características de nossos sites não funcionem corretamente e sua experiência online pode ser limitada. Você pode optar por excluir os Cookies a qualquer momento; no entanto, você pode perder qualquer informação que permite acessar nosso Site de maneira mais rápida e eficiente, incluindo, mas não se limitando a, configurações de login e personalização. Recomenda-se que você mantenha seu navegador de internet e sistema operacional atualizados e consulte a ajuda e orientação fornecidas pelo desenvolvedor do seu navegador de internet e fabricante do seu computador ou dispositivo, se você não tiver certeza sobre ajustar suas configurações de privacidade.
O Vidwud pode interoperar com terceiros para proporcionar uma experiência perfeita a você. Terceiros podem compartilhar algumas de suas informações conosco, como seu nome, endereço de e-mail ou outras informações necessárias para viabilizar a integração. Além disso, se você se registrar ou entrar em nossos Serviços usando um de nossos provedores de logon único (como Google, LinkedIn e Facebook), coletamos os dados de autenticação fornecidos pelo provedor para que você possa fazer o login.
Ao comprar nossos produtos ou serviços, a cobrança é tratada por um provedor de serviços terceirizado, que atua em nosso nome; assim, você realizará sua compra diretamente do provedor de serviços e não do Vidwud. O tratamento de suas informações pessoais será regido por qualquer política de privacidade ou termos de serviço publicados pelo provedor de serviços.
O provedor de serviços pode solicitar informações de cobrança, como seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial ou comercial, número de telefone fixo ou móvel, informações de pagamento, incluindo número do cartão de crédito, data de validade, código de segurança, nome do banco emissor, etc. O objetivo dessas informações é atender pedidos, processar pagamentos, entregar produtos, fornecer atendimento ao cliente, entre outros. O provedor de serviços terceirizado pode transmitir algumas de suas informações pessoais para nós, mas excluindo informações de pagamento. Podemos usar as informações recebidas para verificar sua assinatura, contatá-lo sobre o status do seu pedido e para renovação de sua assinatura, se aplicável.
Temos acordos com todos os provedores de serviços terceirizados para que eles não usem as informações pessoais de nossos usuários para seus próprios fins de marketing e não compartilhem essas informações com outras partes.
Se você escolher 'compartilhar' produtos do Vidwud com amigos através do Facebook, ou outras redes sociais, você pode receber cookies desses sites. Não controlamos a configuração desses cookies, portanto, consulte esses sites para obter mais informações sobre seus cookies e como gerenciá-los.
Nota Adicional: Uma vez que os vídeos do Vidwud são publicados em outras plataformas de terceiros, o conteúdo estará sujeito às restrições e gerenciamento dessas plataformas.
Usamos suas informações para fornecer os Serviços. Qualquer informação que coletamos de você pode ser usada em uma das seguintes maneiras:
Alguns dados são necessários para fornecer o serviço solicitado:
1. Fornecer e gerenciar sua Conta
2. Fornecer e gerenciar seu acesso ao nosso Site
3. Personalizar e adequar sua experiência em nosso Site
4. Fornecer nossos produtos e serviços a você
5. Personalizar e adequar nossos produtos e serviços para você
6. Responder às comunicações de você
Fornecer e-mails, por exemplo, newsletters, alertas, etc., aos quais você se inscreveu (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando em "Cancelar inscrição" na parte inferior de nossos e-mails.
Analisar o uso de nosso Site e coletar feedback, nós nos esforçamos continuamente para melhorar nossas ofertas de website com base nas informações e feedback que recebemos de você. Todas as informações são completamente anonimizadas, e suas informações reais não serão expostas nem usadas.
Suas informações nos ajudam a responder de maneira mais eficaz às suas solicitações de atendimento ao cliente e necessidades de suporte.
Suas informações, sejam públicas ou privadas, não serão vendidas, trocadas, transferidas ou fornecidas a qualquer outra empresa por qualquer motivo, sem o seu consentimento, exceto para o propósito expresso de entregar o produto ou serviço solicitado. Com sua permissão e/ou onde permitido por lei, também podemos usar seus dados para fins de marketing, incluindo o contato por e-mail com notícias e ofertas sobre nossos produtos e serviços.
O endereço de e-mail fornecido durante o processamento do pedido será usado apenas para enviar informações e atualizações relacionadas ao seu pedido. Se, a qualquer momento, você desejar cancelar a inscrição para receber e-mails futuros, pode seguir as instruções detalhadas de cancelamento de inscrição que incluímos na parte inferior de cada e-mail.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo que precisamos utilizá-los de acordo com as regras e/ou enquanto tivermos sua permissão para mantê-los. Em qualquer caso, faremos uma revisão quando apropriado para determinar se precisamos manter seus dados. Se não precisarmos mais, seus dados serão excluídos de acordo com os termos de nossa Política de Retenção de Dados.
Nossas Políticas de Retenção de Dados são:
1. Seus dados serão excluídos em até 72 horas mediante solicitação.
2. Dados de assinantes serão excluídos imediatamente ao clicar em "Cancelar inscrição" na parte inferior de qualquer e-mail enviado por nossa empresa ou mediante solicitação manual.
3. A segurança dos dados é de grande importância para nós, e para proteger seus dados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais apropriados para proteger e garantir a segurança dos dados coletados por meio de nosso site.
4. Apesar das medidas de segurança que tomamos, é importante lembrar que a transmissão de dados pela internet pode não ser completamente segura, e é aconselhável tomar precauções adequadas ao transmitir dados pela internet para nós.
O Vidwud não compartilha nem divulga suas informações pessoais a terceiros, exceto em duas exceções como abaixo:
Podemos contratar outras empresas para fornecer serviços limitados em nosso nome, como o processamento e a entrega de correspondências, fornecimento de suporte ao cliente, hospedagem de sites, processamento de transações ou realização de análises estatísticas de nossos serviços. Essas empresas terão permissão para obter apenas as informações pessoais necessárias para fornecer o serviço. Elas são obrigadas a manter a confidencialidade das informações e são proibidas de usá-las para qualquer outro propósito.
No caso de sermos servidos com intimações, mandados ou outros documentos legais válidos (por exemplo, documentos relacionados à venda total ou parcial de nossos negócios), ou quando a lei aplicável nos obriga a cumprir, ou quando somos obrigados a defender os direitos ou propriedade da Vidwud Inc., incluindo a segurança de nossos produtos e serviços, e a segurança pessoal, propriedade ou outros direitos de nossos clientes e funcionários, ou uma solicitação de dados com o propósito de identificar e/ou prevenir fraudes com cartões de crédito, podemos compartilhar seus dados pessoais conforme coletados acima.
Podemos compilar estatísticas sobre o uso de nosso Site, incluindo dados sobre tráfego, padrões de uso, números de usuários, vendas e outras informações. Todos esses dados serão anonimizados e não incluirão qualquer informação de identificação pessoal.
Compreendemos e aceitamos nossa responsabilidade de proteger seus dados. Nossos funcionários estão sujeitos a obrigações de confidencialidade. Utilizamos ferramentas e medidas de segurança da informação padrão da indústria, bem como procedimentos internos e diretrizes rigorosas para evitar o uso indevido de informações e vazamento de dados, mas não podemos garantir que nossos sistemas serão absolutamente seguros (na verdade, nenhum método de transmissão pela internet, ou método de armazenamento eletrônico, é 100% seguro). Se tomar conhecimento de qualquer violação potencial de dados ou vulnerabilidade de segurança, solicitamos que entre em contato conosco imediatamente. Tomaremos todas as medidas para investigar o incidente, incluindo medidas preventivas, conforme necessário.
Além disso, é extremamente importante que você entenda que é sua responsabilidade proteger a segurança da sua senha para a conta registrada nos Serviços do Vidwud. A senha deve ser forte, única e não fácil de ser adivinhada. Ela deve ser conhecida apenas por você. É igualmente importante que você mantenha uma cópia em um local seguro para sua própria referência, pois você precisará de sua senha para descriptografar todos os dados que salvou em nossos Serviços. Não podemos descriptografar seus dados.
Ao enviar informações por meio de nosso Site, você pode ter opções para restringir nosso uso de seus dados. Nos esforçamos para fornecer um controle forte sobre nosso uso de seus dados (incluindo a capacidade de cancelar a inscrição para receber e-mails de nós, o que você pode fazer cancelando a inscrição usando os links fornecidos em nossos e-mails).
Você pode adicionar, remover, editar e alterar quaisquer dados salvos nos Serviços do Vidwud, a qualquer momento, fazendo login em sua conta.
Você também tem o direito de desativar e excluir sua conta do Vidwud a qualquer momento, entrando em contato conosco em support@vidwud.com. No entanto, algumas informações podem permanecer em cópias arquivadas/backup para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Para as informações processadas pelos parceiros terceirizados, você tem o direito de acessar suas informações pessoais. Se desejar acessar, corrigir, alterar ou excluir dados imprecisos em nossa plataforma de parceiros terceirizados, você deve entrar em contato diretamente com eles, pois eles são os controladores de dados, e o Vidwud não tem controle sobre essas informações.
Não obstante qualquer outra coisa nesta Política, não somos responsáveis pela precisão, correção e segurança de qualquer uma das informações que coletamos, armazenamos e divulgamos a você ou a qualquer outra pessoa.
Nossa política aborda apenas o uso e divulgação de informações que coletamos de você. Na medida em que você divulga suas informações a outras partes ou sites na internet, regras diferentes podem ser aplicáveis ao uso ou divulgação das informações que você divulga a eles. Portanto, incentivamos você a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada terceiro para o qual escolher divulgar informações.
Estamos em conformidade com os requisitos da COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças) e não coletamos informações de ninguém com menos de 13 anos. Nosso site, produtos e serviços são todos direcionados a pessoas com pelo menos 13 anos de idade ou mais. Se você é um pai ou responsável e tem conhecimento de que seus filhos nos forneceram informações pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança com menos de 18 anos sem verificação de consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Portanto, é aconselhável revisar esta página periodicamente para quaisquer alterações. Essas alterações entram em vigor imediatamente após serem postadas nesta página. A última revisão será refletida no cabeçalho 'Última Atualização'. Quaisquer alterações a esta política serão postadas no Site. Seu uso contínuo dos Serviços após tais alterações será considerado como seu consentimento à Política de Privacidade alterada.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou acreditar que o Vidwud não aderiu a esta Política de Privacidade, envie-nos um e-mail para support@vidwud.com e faremos esforços para determinar e corrigir o problema prontamente.